Ejemplos de atención a cliente

Este es un ejemplo de atención a cliente  que  siempre va  a haber buen y mal humor en estos casos del cliente es el que  es mas susceptible a sufrir  estos cambios de humor y   reclamos con palabras altisonantes  al   la persona que esta atendiendo.

Dialogo 

C:cliente       T:técnico

T: Buenos días americanos soporte a distancia ¿en que le puedo ayudar?

C: Buenos  días  mire mi  pantalla dejo de verse y no se que hacer ayúdeme!!!!

T: Señora guarde  la clama dígame ha desconectado algún cable que esta en la parte de atrás  de su pantalla  el de corriente es un cable negro y del gabinete hacia su  pantalla  es negro de igual forma pero en la punta  es de color azul

C: si no hay problema con los cables tal vez se  le acabaron  las pilas seño.

T: No señora no requiere pila el monitor  mire  fíjese que el botón este prendido tiene que estar en  algún lado de esta misma o en la parte de abajo.

C: ooo!!! gracias por la ayuda que dios lo bendiga señor.

T: No es nada en americano soporte a distancia estamos para servirle .

Esta breve conversación es ejemplo de atencion a cliente de primer nivel.

Diagrama de flujo